Kostenerstattung bei Konzertausfall

Erstattungsregeln bei Konzertausfall während der Corona-Pandemie

Einzelkarten: Erstattung
Gemäß der AGB von Frankfurt Ticket können gekaufte Karten an der jeweiligen Vorverkaufsstelle, an der die Karten erworben wurden, zurückgegeben werden.
Für Online gekaufte Karten wenden Sie sich bitte an die Hotline der Anbieterseite:
Frankfurt Ticket: 069 13 40 400
https://www.frankfurtticket.de/bundles/corona/
https://www.frankfurtticket.de/download/Erstattungsformular.pdf
Eventim: 01806-570070

Abonnement: Erstattung oder Spende
Für ausfallende Konzerte erstatten wir aus Kulanzgründen jeweils auf Wunsch die anteiligen Abonnementbeträge abzüglich anfallender Gebühren von 1,- Euro pro Ticket. Bitte schreiben Sie uns eine Mail mit dem Betreff „Erstattung“ an: info@museumskonzerte.de. Bitte denken Sie daran, in der E-Mail Ihre Kontoverbindung anzugeben.
Da durch den Konzertausfall erhebliche Einnahmen wegfallen, die wir zur Finanzierung der Konzerte benötigen, freuen wir uns, wenn Sie uns durch den Verzicht auf eine Erstattung unterstützen. Auf Wunsch erhalten Sie eine Spendenbescheinigung.